企业经营有“道、法、术、器”四个层面，客户价值就是“道”，是商道的最高境界。如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话，就会像爬山一样，总在山脚很难直达山巅；而企业只有以客户价值—“商道”的高度，从上往下看时，就会豁然发现，通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度，高度决定思路，思路决定出路。

中国的企业在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段之后，开始向更高境界迈进，现在已经不是企业靠单一产品或者一次投机就能决出胜负的年代了。要想使企业有生存空间并能持续地赢利，必须依靠系统的安排、整体的力量，即商业模式的设计。未来的竞争，将是商业模式的竞争。商业模式的竞争将是企业更高形态的竞争。

什么是商业模式

表面上看，商业模式是企业的赚钱方法或赚钱逻辑；而实质上，商业模式是客户价值实现与创造的逻辑。商业模式讲的是企业从价值发现、价值创造、价值传递、价值实现的工作原理。

成功商业模式的内涵：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、内部化的、利益相关的、高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。

为什么要进行商业模式创新

1.微利时代来了： 产品紧缺——产品过剩；需求井喷——需求平稳；

供不应求——供过于求；行业增速平稳——成熟期等等

2.客户时代来了：技术导向—产品导向—市场导向（消费者主权时代）

市场营销——战略营销；广告语——价值主张；

规模增长——价值增长；竞争导向——客户导向

3.企业野蛮增长——“熟企”时代

4.互联网对实体企业的冲击

5.供给侧改革

商业模式创新精髓

1.价值创新，满足客户未被满足的需求，是商业模式创新的灵魂

2.价值整合，用正确的实现方式使客户价值增值，是商业模式创新的核心

3.持续、开放、多元的赢利能力打造是商业模式创新的出发点和归宿点

4.内外价值平衡，和谐共振，是商业模式创新的关键

互联网思维： 本质上是商业模式创新

互联网工具的运用让价值获取、价值创造、价值传递、价值实现更容易更便利了。也因此对原工业经济时代下的企业商业模式进行了不同程度的颠覆。

1.价值链竞争特点：一体化与专业化   （战略环节点）

2.价值网络竞争的特点：整合与分化（外包、共享，聚合与众包）

商业模式创新最需要解决的几个问题

1、客户粘性程度:（刚需、高频、痛点、痒点），

2、资产存量盘活（共享经济：人、财、物、资源——沉淀资源盘活）

3、人、物连接方式（更简单、更高效、更便捷、更实惠——交易成本更低）

● 参与人员：

董事长、总经理、董事、副总、营销总监等高级管理人员

● 活动时间：

2017年6月17日（星期六）8：30--17:00

● 活动地点：

深圳南山区科技园南区科苑南路武汉大学产学研大楼二楼中信教室

● 咨询电话：

13066865309（手机），18126237678（微信）

● 费用：3600元/人