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首席运营官COO课程-基于战略实现的目标与计划管理

课程背景

“凡事预则立，不预则废”。

对于企业而言，如果有良好的愿景和战略，但不能将目标转化为可落地实施的具体行动，战略就将迟迟不能落地，变成空中楼阁；如果企业经营没有直取客户核心诉求的关键运营主线，各部门就会各自为政，树起壁垒，分散企业的有限资源，企业对市场挥出的就不是一记重拳，而是五个手指；如果没有清晰的目标和计划管理，就不能将企业的发展重责层层分解，激发团队夺取市场的虎狼之心，就不能更为公正的评价和快速支持团队的成长！

强化基于战略的目标与计划管理，纵向、横向打通价值链的各个关键环节，使组织进入“高效率时代”，以获取更高的企业核心竞争能力，是今天所有企业的不二选择！！

课程大纲

理念篇：目标与计划管理的价值

为什么很多企业家觉得很累，整天有忙不完的事，而管理团队不能快速成长有效分担？为什么看到的市场和机会迟迟不能有效捕捉？为什么对管理层评价还不错，可公司却无法突破发展瓶颈？这源于对公司、部门的目标没有进行有效性的设计与管理。

一、目标与计划管理的重要价值

1. 目标与计划管理的重要价值

1）靠结果生存——请给我结果

2）目标与计划管理不到位给企业带来的危害

★案例分析

2．目标与计划的概念

1）什么是目标？

2）什么是计划？

二、目标与计划管理的特征

1）以达成公司战略为最终目的

2）以达成客户诉求为起点

3）以可落地实施转化行动为关键所在

★案例分析

方法篇：如何进行基于战略实现的目标与计划管理

方法决定结果，如何有效制定企业目标，使公司明确方向和路径，并转换成行动、配以有效资源，让中高层团队释放更多能量，提升企业运营效能！

一、公司经营脉络澄清

1.谁是我们的客户？谁应该是我们的客户？

2.客户价值诉求是什么？

3.企业价值主张和战略定位？

二、基于企业战略的目标制定及分解

1.企业自我诊断

2.制定企业战略目标

3.明确经营重点及澄清核心竞争力所在

4.打通横向价值链——战略解码及战略目标模向分解

5.纵向深入——部门目标制定与分解

★实操沙盘模拟（输出工具和模型）

三、目标落地——制定有效的行动计划

1.为何要制定计划

2.如何制定好的计划

1）目标明确

2）掌握事实

3）分析思考

★练习：运用团队共创法思考是否有所遗漏、彼此间的关联性、考虑因果关系、以前瞻性的眼光思考、选择适当的分析方法、综合归纳分，输出达成共识的计划建议

4）可行方案

步骤一：拆：将每个行动措施拆成前后连接具体的可执行的步骤

 步骤二：补：补充每个步骤之后的具体责任人、可能遇到的风险、障碍，完成这个步骤需要用到的资源，以及成果物状描述，具体完成时间安排和监督人

 步骤三：优：行动计划改进

 步骤四：定：确定团队达成共识的行动计划并付诸实施，彻底实现知识的转化和课程的落地

★练习：运用行动计划表创造力的发挥、具体明确、确认工作程序、参考相关者的建议、让部属共同参与、从执行者的立场考虑、将计划实行日程列出时间表。

践行篇：目标与计划持续性执行、跟进、检视和评估

“千里之行，始于足下”，如何建立持续性的纠偏、检视、保障系统，如何实现“积沙成塔“，从这一刻起，让我们一起行动起来吧！

一、建立完善的绩效管理系统

1.选择指标考核策略

选择目标考核的总体原则

结合企业实际情况考到要点

一个维度评价不全面怎么办

指标太多、重点不突出怎么办

指标做的已经很好，再考核意义不大，但又不得不考核，该怎么办？

AM考核法

2.如何选择指标进行考核落地

1）如何设计指标的六种计分方法

2）如何确定考核的周期

考核的周期问题思考

考核的周期选择

3）如何确定指标权重

3.过程管理

1）检视机构的设置及过程管控手段、工具和方法

2）对目标和计划的修偏及资源配及的整合

★PDCA工具的应用

检查计划实施的结果与目标是否一致；

成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结；未解决的问题放到下一个PDCA循环。

3）对流程的检视和优化

4）对人的检视、辅助及问责

★九宫图的运用

★实操模拟及演练

4.结果评估与应用

1）评估常见错误

2）系统性的评估方法

3）结果运用及如何建立让员工拼命干的激励机制

二、构建生生不息的管理团队，打造虎狼之师

1.核心团队人才是企业持续发展的加速器

2.基于战略实现的核心关键人才胜任力盘点方法

3.打破管理团队“次优化”的职业发展通道设计和人才成长支持策略

授课老师

贺蓉老师

武汉大学深圳研究院管理智慧中心执行院长

深圳市长质量奖评审专家

华远顾问首席顾问

深圳清华大学研究院客座教授

深圳市咨询行业协会理事

实战派企业组织管理力提升专家

中国人力资源高峰论坛、中国企业成长与发展高峰论坛等论坛特邀主讲嘉宾

参与人员

致力于公司成长的董事长、总经理、董事、副总、总监等高级管理人员

时间地点

2016年12月17&18日（周六&周日）8:30—17:00

深圳南山区武汉大学深圳产学研大楼B310

报名咨询

电话：075586581218 微信：18126237678

课程价格：4800元/人

武大深圳管理智慧中心