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行业新闻
罗辑思维CEO如何管理90后
 

 

90后这个群体在职场上越来越重要。随着越来越多的80后进入领导层,90后已经能够逐渐替代80后成为职场中的中坚力量。

 

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职场中的90后,也处处体现着与前一代人的不同

 

很多人眼中, 90后、自我中心、个性十足。崇尚发展自我、展现自我、成就自我是90后的信念。

来自一家权威人力资源机构的调查显示:在90后员工中,工作的最主要目的是为了实现理想、展现个人价值、满足个人兴趣。

 

 

另一方面,影响90后作出辞职决策的最重要原因是薪资福利、工作氛围和个人的成长和发展空间。

 

 

 

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“管理”90可能是一个伪命题

 

因为你根本就“管不住”90后。

吸引90后来入职,

是不是能给他规划出最适合他的个人发展通道?

有没有办法让他在这份工作中认可自己的价值?

为了留住90后,

企业文化是否有足够的向心力?

公司福利是不是能够实在的提升他的幸福水平,而不是“看起来很美”?

 

有一种经常出现的状况是:

领导叫来要辞职的90后小王,语重心长的说:“小王啊,你看:工作不要光看重钱。咱们公司年内就计划上新三板啦!公司发展潜力很大,最近很多行业大佬都很推崇我们公司的模式啊!这么好的平台,你为啥还想走?你这样,明年我向公司给你争取更大比例的期权!”

 

显然,这种画饼的方式,首先没有建立在落在实处的福利体系上,如果平时啥都没做,临时说期权也是白搭;再有,“计划”、“争取”糊弄不了90后,如果不给出具体规划和方案,口号是没办法打动他们的。

 

跟90后愉快的相处,最起码应该做到:

 

发自内心的去尊重他们;

发现他的优点,让他找到最适合自己的职业发展道路;

让他感受到自身价值的实现;

提供有竞争力、能确实提升他生活水平的薪资福利。

 

 

3

我们看看优秀的企业是怎么做的

 

 

顺丰年轻人很多,员工平均年龄不到三十岁,其中大部分都是90后,在人员平均流动率高达70%的快递行业,顺丰的人员流失率却可以保持低于30%的水平。顺丰是如何让这些年轻的一线员工在重复枯燥的工作中找到乐趣、肯定自己的价值、对企业产生认同的呢?

 

清晰规划每个员工的发展通道

 

基于员工的意愿和性格特点,顺丰为员工建立了清晰的职业发展通道,包括专业发展和管理发展路线。同时,在薪酬、激励制度、招培管评、职业生涯等方面都为员工做了长远的考虑。

 

顺丰有个“千里马”人才培养机制,坚持内部培养人才,员工经过内部选拔、培养、考核,能够从最底层的收派员一步步晋升为VP。通过这种管理方法,员工们可以有明确的预期,知道自己在什么时间,通过怎样的努力,能达到什么样的成果。员工心里既踏实,又充满动力。

 

给予每个员工充足而多样的福利保障

 

明确了员工的前行方向,也要解决他们的后顾之忧。顺丰以员工的基本生活需求出发,增加“医食住教”等关怀措施,让人文关怀落到了实处。最明显的例子是,顺丰员工凭借工牌就能享受到很多确确实实的优惠。

 

 

医,保障健康

 

为了解决员工就医难的问题,各地顺丰与当地医院合作为员工的体检或重病救助等建立快速通道。在个别城市,顺丰员工的家属都能享受到连带福利。

 

 

住,保障安身

 

快递员一度被认为是高薪职业,但是新入职的员工薪水相对不高。一般无力应对高昂的住房成本。顺丰积极与当地政府沟通,为员工谋得更多住房政策支持,让员工通过廉租房等手段在城市中能有较好的安身之地。顺丰北京就与自如有家达成合作,凡是顺丰员工凭工牌就能享受到租房费用上的折扣。

 

 

教,保障发展

 

顺丰与各地教育部门、学校都有教育合作项目,帮助顺丰为外聘关键人才、高层管理人才和基层员工发展解决后顾之忧。顺丰各区分别与北京科技大学、华中师范大学、北京外国语大学、南京邮电大学等高校合作开设了中专升大专、大专升本科等课程,学费都对顺丰员工有相应的优惠;顺丰上海区还正在积极解决外来务工的子女入学问题。

 

 

食,保障生活质量

 

一方面顺丰把自己的电商平台“顺丰优选”作为员工的福利平台,员工可以以优惠的价格买到放心的大米、食油;另一方面顺丰也搭建了十分完整的餐饮福利体系。

 

 

顺丰总部的办公区内,有一片区域专门开辟出来用于员工领取三餐。通过美餐订餐的员工,凭借餐架编号快速找到自己的美食。之前公司大厅混乱的取餐场面再也见不到了。

 

顺丰员工享受到的这套餐饮福利体系,由国内领先的企业员工餐综合解决方案提供商——美餐负责实现。要抓住90后员工的胃,再留住90后员工的心,美餐能帮上大忙。

 

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